目前很多企业都（dōu）采用CRM客户管理系（xì）统进行（háng）运营和开（kāi）发，在运（yùn）营（yíng）中具有一定的优势，在（zài）客户数据管理中起到了很好的作用，这大（dà）大提高了运（yùn）营效率，在营销过程中取得了效（xiào）益。

　　记录客户信息可以更好（hǎo）地开拓市场，带来更多的业务，同时，它也有助于操（cāo）作技（jì）术（shù）的发展，有（yǒu）效（xiào）的客户管理是企（qǐ）业运营的关（guān）键，这对于企业发展（zhǎn）来看是能稳步掌握市场（chǎng）的（de），知道客户需（xū）要什么才（cái）是公司应当去（qù）了解到的。

　　CRM客户（hù）管理（lǐ）系（xì）统能使企（qǐ）业更好地把握商机，有（yǒu）针对性地开发客（kè）户，有效地控制管理，从（cóng）而分（fèn）析市场情况，准（zhǔn）确投资（zī），这对（duì）于（yú）大部分公司来说是很好的功能，分（fèn）析市场才是公（gōng）司发展应当去完善（shàn）的工（gōng）作。

　　不仅可以很好地控制（zhì）和管理客户信息，还可以从营销的各个方面很好（hǎo）地控制和管理数据，这对公（gōng）司（sī）的发展（zhǎn）无疑是非常重要的（de），所以CRM客户管理系统的利用是不可或缺的。